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Aide

Sur Atelier de la Cité, vous pouvez acheter sur Internet, 24heures sur 24, des tableaux originaux ou des cartes postales de ces tableaux. Si un produit vous intéresse, cliquez dessus pour afficher des informations détaillées, en cliquant sur la photo vous l'agrandirez et vous pourrez ainsi prendre le temps d'observer les différentes oeuvres.

Votre panier

Sur les pages d'information des produits, vous disposez de la capacité de commander une oeuvre. Pour cela il suffit de cliquer sur le bouton : "Ajouter au panier" pour enregistrer le produit dans votre "liste de courses" virtuelle.
Vous pouvez ensuite continuer vos achats, ajouter d'autres produits à votre panier ou modifier votre commande.

Éditer la commande

Cliquez sur "Voir mon panier" pour visualiser la commande en cours. Vous affichez ainsi l'aperçu des articles que vous avez ajoutés à votre panier. Pour modifier la quantité d'un produit après-coup, entrez la nouvelle quantité dans la zone "Nombre", puis cliquez sur le bouton "Recalculer le montant". Pour supprimer un produit de votre commande, cliquez sur l'icône de suppression située en regard de celui-ci. Pour afficher les détails d'un produit du panier, cliquez sur son nom. Quand votre commande est terminée, cliquez sur le bouton "Valider le panier".

Modes d'expédition et de paiement

Dans la fenêtre suivante, vous devez choisir le mode d'expédition souhaité. Les éventuels frais d'envoi sont signalés. Sélectionnez le mode d'expédition de votre choix et cliquez sur "Suivant" pour choisir le mode de paiement. Sélectionnez le mode de paiement voulu et cliquez de nouveau sur le bouton "Suivant".

Votre adresse

La fenêtre suivante affiche vos données personnelles que vous avez enregistrées lors de votre inscription. Si ces données ont changé, cliquez sur le lien "Modifier mes données personnelles" et entrez les modifications requises dans la boîte de dialogue qui apparaît. Vous pouvez également entrer une autre adresse de livraison dans ce formulaire. Vous pouvez aussi nous envoyer un message. Cliquez sur le bouton "Suivant" quand vous avez terminé.

Récapitulatif

Le récapitulatif de votre commande s'affiche. Il vous présente un aperçu des données de la commande. Vérifiez les informations, les articles et les quantités, ainsi que le mode d'expédition et le mode de paiement. Vous pouvez également consulter nos conditions générales de vente (CGV), que vous devez accepter avant de valider la commande en cochant la case prévue à cet effet. Cliquez enfin sur "Valider la commande" pour terminer la commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation.

Commande par écrit

Si, dans la fenêtre de sélection du mode de paiement, vous avez choisi de passer votre commande par écrit, cliquez sur le lien "Imprimer votre commande" dans la fenêtre "Commande enregistrée" pour ouvrir le bon de commande. Imprimez ce dernier à l'aide de la commande "Imprimer" de votre navigateur Web, complétez-le de façon lisible et envoyez-le nous avec un chèque du montant de la commande (en n'oubliant pas d'inclure les frais de livraison).

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